শর্তাবলী - ProtidinShop.com

শর্তাবলী

ProtidinShop.com ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি আমাদের শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। দয়া করে মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

১. শর্তাবলী গ্রহণ

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন আমাদের শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

মনে রাখুন: সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) হবে এবং শর্তাবলীতে পরিবর্তন আমরা যেকোনো সময় করতে পারি।

২. অর্ডার ও পেমেন্ট

  • আমরা শুধুমাত্র ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) গ্রহণ করি
  • অর্ডার কনফার্ম করার পর যেকোনো সময় বাতিল করা যাবে না
  • প্রোডাক্ট প্রাইজ ওয়েবসাইটে দেখানো প্রাইজের ভিত্তিতে হবে
  • ডেলিভারি চার্জ অর্ডারের উপর নির্ভর করবে

৩. ডেলিভারি পলিসি

  • ডেলিভারি সময়: ২-৭ কার্যদিবস (স্থানভেদে)
  • অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর ডেলিভারির তারিখ জানানো হবে
  • বিশেষ দিবসে ডেলিভারি ডিলে হতে পারে
  • ডেলিভারি লোকেশন অনুযায়ী চার্জ ভিন্ন হবে
গুরুত্বপূর্ণ: ডেলিভারি সময়সূচি বাইরের কারণের (যেমন: আবহাওয়া, ট্রাফিক) উপর নির্ভর করে পরিবর্তন হতে পারে।

৪. রিটার্ন ও রিফান্ড

  • ভুল পণ্য বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পাওয়ার ২৪ ঘন্টার মধ্যে জানাতে হবে
  • ব্যক্তিগত ব্যবহারের কারণে পণ্য রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়
  • রিটার্ন গ্রহণের সিদ্ধান্ত আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে হবে
  • রিফান্ড প্রক্রিয়া ৭-১০ কার্যদিবস সময় নিতে পারে

৫. দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

  • আমরা পণ্যের গুণগত মান নিশ্চিত করি
  • ডেলিভারি বিলম্বের জন্য সরাসরি দায়ী নই
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগে সেবা বিঘ্নিত হলে দায়বদ্ধ নই
  • সমস্যা হলে প্রথমে কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন

৬. নিষিদ্ধ কাজ

  • প্রতারণামূলক অর্ডার দেওয়া নিষিদ্ধ
  • অননুমোদিতভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে না
  • আইন বিরোধী কোন কার্যকলাপ করা যাবে না
মনে রাখুন: নিষিদ্ধ কাজে জড়িত থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে।

ProtidinShop.com – প্রতিদিনের প্রয়োজন, এক ঠিকানায়।