ঢাকা শহরের মধ্যে সাধারণত ২৪-৪৮ ঘন্টার মধ্যে ডেলিভারি করা হয়। বিভাগীয় শহরগুলিতে ৩-৫ কার্যদিবস এবং গ্রামীণ এলাকায় ৫-৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। এক্সপ্রেস ডেলিভারি সার্ভিসও উপলব্ধ আছে।
পেমেন্টের কি কি উপায় আছে?
আপনি Cash on Delivery (COD), bKash, Nagad, রকেট, কার্ড পেমেন্ট (ভিসা/মাস্টারকার্ড), এবং মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে পেমেন্ট করতে পারবেন। সব পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ।
প্রোডাক্ট রিটার্ন পলিসি কি?
আপনি পণ্য পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন করতে পারবেন, যদি পণ্যটি অপরিবর্তিত অবস্থায় থাকে এবং মূল প্যাকেজিং সহ থাকে। ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের ক্ষেত্রে আমরা সম্পূর্ণ রিফান্ড বা রিপ্লেসমেন্ট প্রদান করি।
কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগের সেরা সময় কখন?
আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিম প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত আপনার সেবায় প্রস্তুত। আপনি ফোন, ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যে কোনো সময় যোগাযোগ করতে পারেন। শুক্রবারে সময়সূচী কিছুটা পরিবর্তিত হতে পারে।